POSTE : Gestionnaire Prévoyance Pôle Protection Sociale H/F DESCRIPTION : La direction affinitaire du pôle PS&A a en charge la conception, la distribution et la gestion des contrats prévoyance et santé de l'APPA (association de médecins hospitaliers créée en 1980, qui compte aujourd'hui plus de 11 000 adhérents et représente près d'un médecin sur cinq à l'hôpital) en relation avec de nombreux partenaires. Au sein du service gestion, vous accompagnez au quotidien les adhérents de l'association dans l'ensemble de leurs besoins en protection sociale en apportant un conseil de qualité par l'intermédiaire d'un fort degré d'expertise. Vos Missions principales : *Gestion des sinistres prévoyance (incapacité de travail et invalidité), notamment : - Instruction des dossiers - Analyse des conditions de recevabilité, des demandes par rapport aux engagements contractuels - Suivi des dossiers au niveau de la sélection médicale en lien avec le Médecin Conseil - Analyse et contrôle les documents réceptionnés (relances à effectuer si nécessaire) - Prise en charge des opérations nécessaires aux règlements des prestations (calcul de l' indemnité journalière ou calcul de la rente d'invalidité) - Saisie et enregistrement dans les outils de gestion pour mise en paiement des prestations dues dans le respect des règles et des processus définis * Gestion des dossiers décès; * Gestion de la relation avec les clients à distance (téléphone, emails, extranet) PROFIL : Formation : BTS/Licence Assurances ou équivalent Expérience : 5 ans minimum en Assurances de personnes dont 3 ans en Sinistres Prévoyance Qualités et compétences : - Solide expérience de gestion de la relation client à distance (tél, email) - Sens du client - Rigueur, organisation, méthodologie, adaptation, réactivité - Respect des procédures et des délais - Aisance rédactionnelle - Sens du travail en équipe Si tous ces critères vous correspondent alors c'est simple, candidatez et rejoignez-nous !