POSTE : Technicien SAV Sédentaire H/F DESCRIPTION : Job&Box recrute pour le compte de son client, une entreprise industrielle reconnue pour son expertise dans le domaine de l'environnement. Afin de renforcer son équipe, notre client recherche un(e) Technicien(ne) SAV Sédentaire H/F en CDI pour son site basé proche de Miniac Morvan (35) Vos missions :En tant que Technicien(ne) SAV Sédentaire, vous serez un acteur clé dans la satisfaction des clients et l'accompagnement technique à distance.Vos principales responsabilités seront : Réceptionner les appels clients et diagnostiquer les difficultés rencontrées.Rechercher les solutions adaptées en mobilisant les ressources internes et/ou externes.Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques à distance.Assurer le suivi des dossiers nécessitant des interventions sur site. - PROFIL : Votre profil :Formation Bac +2 ou équivalent dans un domaine technique.Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du traitement ou de la gestion de l'eau.Aisance relationnelle, écoute active et sens du service clientMaîtrise des outils informatiques (Pack Office, navigation web). Une formation sur le CRM interne est prévue.Ce que nous vous proposons : Rémunération : entre 28 KEUR et 30 KEUR brut annuel, selon votre profil et votre expérienceEnvironnement de travail : une entreprise innovante à taille humaine, avec un réel esprit d'équipe et une dynamique d'amélioration continue.