Kumulus Vape, acteur majeur de la cigarette électronique en France, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre son équipe Service Clients. Poste basé à Corbas (69960) - CDI temps plein - Disponibilité immédiate Le poste Au sein de notre équipe Service Clients, vous assurez le traitement des demandes clients sur différents canaux : * Répondre aux demandes clients par email, téléphone et chat * Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées * Assurer un service de qualité * Participer au suivi des flux produits et à la gestion du SAV Profil recherché * Excellente communication orale et aisance relationnelle * Très bon niveau d'expression écrite (évalué en entretien) * Rigueur, organisation et sens du service Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 950,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel