Situé en cœur de l'authentique quartier de Montmartre, le Beau Hostel est un établissement contemporain et connecté qui invite les voyageurs du monde entier à la découverte d'une expérience unique dédiée au partage et à la convivialité. Autonomie, écologie et technologie sont au rendez vous pour une escale chaleureuse, moderne et bohème « à la française ». Intitulé du poste : Expérience Manager / Réception Missions principales : Réception : * S'assure du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, réclamations et assurer le suivi, * Aide à la mise en place et au service du petit déjeuner, * Coordonne la gestion des chambres avec le service Housekeeping, * Gère et assure le suivi des commentaires et des réclamations des clients, les analyse et met en place des actions correctives nécessaires, * Aide à la mise en place du plan tarifaire et de la gestion des différentes OTA, * Contrôle la facturation journalière et les encaissements, * S'occupe des inventaires et des commandes produits, * Créé et met en place toutes les procédures d'accueil et standards de qualité, des audits internes, * Assiste le service de direction dans l'élaboration de nouvelles offres : restauration, réunion, * Développe la partie évènementielle sous la responsabilité du service de direction, Profil recherché : * Mews, Lightspeed, * Porte un intérêt aux offres lifestyle, * Force de proposition et bon relationnel avec les clients, * A déjà eu une expérience en tant que réceptionniste, * Maitrise le français et l'anglais et éventuellement l'espagnol, Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 1 300,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel