Au sein d'une équipe stable et bienveillante, vous devez : * Optimiser la gestion des commandes : assurer un traitement rapide et précis des commandes clients, de leur réception à leur expédition. * Améliorer la rotation du carnet de commandes : réduire le délai entre la prise de commande et la livraison, tout en maintenant un haut niveau de service. * Gérer efficacement les reliquats : minimiser les ruptures de stock et garantir une communication transparente avec les clients concernant les délais de livraison. Pour cela, vous avez : * Une expérience confirmée de 5 ans en ADV export. * Une maîtrise d'Excel (TCD, recherche V). * Un niveau d'anglais courant (écrit et oral). * Gros + : une expérience en industrie. * La connaissance d'INFOR BAN est un plus également (formation prévue à l'intégration). Ce que vous offre l'entreprise : * Rémunération à partir de 34000 € brut annuel sur 12 mois + tickets restaurant + primes + variable + prime de transport * De vraies perspectives d'évolution concrètes au sein du service ou dans d'autres comme vers les achats/approvisionnement * Process de recrutement rapide : 2 entretiens (visio puis présentiel) avec les responsables du service * Accès facile en voiture ou transports en commun, parking sur place * Ambiance bienveillante, faible turn-over (5%) Alors n'attendez plus et postulez pour que l'on puisse grâce à notre relation privilégiée avec notre client, vous obtenir un entretien avec cette entreprise très rapidement