POSTE : Chargé de Clientèle B2b H/F DESCRIPTION : Les tâches associées au poste sont : - La gestion des contrats de vente établis avec des professionnels, de la prise des commandes jusqu'à la livraison. - Vous assurerez la relation commerciale avec votre portefeuille client afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. - Prendre en charge les commandes de nos clients professionnels : saisie de commandes, mise en préparation, livraison, relation clients - S'occuper de la gestion des litiges et du Service Après-Vente (SAV) avec nos clients professionnels; - S'assurer du lettrage comptable et des relances client. - Entretenir la relation commerciale avec les clients de façon proactive pour les fidéliser et leur proposer des offres visant à augmenter le panier moyen. Salaire variable PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste en CDI à temps plein dans le domaine de l'administration des ventes. Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en gestion commerciale ou management commercial opérationnel, vous possédez des compétences et une expérience dans ce domaine, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels ERP. Vous interviendrez dans un environnement international, ce qui implique la rédaction de documents en anglais et des échanges avec des interlocuteurs non francophones. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste. Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et êtes force de proposition pour améliorer les processus et atteindre les objectifs fixés. Compétences et qualités requises : Formation Bac +2/3 en gestion commerciale ou management commercial opérationnel. Expérience et connaissances dans l'administration des ventes ou le commerce. Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel, et des ERP. Capacité à communiquer en anglais (écrit et oral). Rigueur, organisation, bon relationnel et esprit d'équipe. Autonomie et dynamisme. Conditions de travail : Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine. Salaire : en fonction du profil minimum 2000 EUR brut par mois + variable en fonction des objectifs atteints.