POSTE : Pmo H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement 2 PMO (un sur Orléans et un autre sur le Mans) pour l'un de nos grands compte. Vous travaillerez sur des projets innovants pour nos clients majeurs du secteur de l'assurance. Missions principales : - Accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et réaliser un suivi des problèmes ou des axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) instance de suivi de la fourniture de services d'exploitation - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique- Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTS Un plus serait la connaissance fonctionnelle d'un système d'information et des métiers de l'assurance Chez Inetum, nous sommes attentifs à - Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. - La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des événements/afterworks réguliers sont organisés pour passer aussi des bons moments sans parler boulot - Vous apportez un accompagnement et un suivi managérial personnalisé. Vous aurez aussi accès à : 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés. Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, prise en charge de 70% de votre abonnement de transports, des indemnités kilométriques vélo Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux De la flexibilité avec 2 jours de télétravail/semaine en moyenne PROFIL : Profil recherché : - Formation supérieure en gestion de projet, informatique ou équivalent. - Expérience de 3 ans minimum en tant que PMO dans un environnement tech. - Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban). - Excellente maîtrise d'Excel et des outils de reporting. - Rigueur, organisation et excellentes capacités de communication. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Compétences techniques : - Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, macros). - Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point Word connaissance SQL. ITIL foundation impératif /SERVICENOW » Si vous êtes passionné par la gestion de projet dans un environnement tech innovant et que vous souhaitez contribuer au succès de projets d'envergure dans le domaine de l'assurance, rejoignez notre équipe !