POSTE : Directeur Clientèle H/F DESCRIPTION : Présentation de l'agence Notre client est une agence événementielle parisienne. Les missions 1. Relation client - Animation de workshops pour comprendre les enjeux et attentes du client. - Présentation des recommandations : mise en avant de la pertinence des propositions (brief vs recommandations). - Suivi des contrats clients : ajustements (CGV), montage, signature. - Pilotage du projet : rôle de leader et interlocuteur principal du client, coordination des tâches et élaboration du rétro-planning. 2. Stratégie événementielle - Élaboration de briefs pour les chefs de projet (destinations, concepts, activités, intervenants). - Vérification de la cohérence et de la pertinence des recommandations et budgets en adéquation avec le brief client. 3. Veille et Benchmark - Réalisation d'une veille créative et concurrentielle pour proposer des concepts innovants et différenciants. 4. Développement Commercial - Gestion et fidélisation des comptes clients pour les développer durablement. - Identification d'opportunités pour proposer de nouveaux projets et solutions aux clients. 5. Gestion d'équipe & Ressources humaines - Disponibilité pour l'intégration et la gestion des nouveaux leads. - Échanges réguliers et accompagnement personnalisé des collaborateurs. 6. Suivi administratif & Reporting - Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des projets. - Gestion des aspects administratifs liés à l'équipe - Participation aux recrutements et à l'onboarding des nouveaux membres de l'équipe. Profil recherché - Au moins 10 ans d'expérience en gestion de projets événementiels - Excellentes compétences en gestion de la relation client et en développement commercial. - Capacité à gérer plusieurs projets en simultané. - Leadership, gestion d'équipe et aptitude à la transmission des bonnes pratiques. - Maîtrise des outils de gestion de projet et des indicateurs de performance. - La maîtrise de l'anglais est obligatoire (vous serez régulièrement amenés à dialoguer avec des prestataires à l'étranger) Conditions - 2 jours de télétravail - Rémunération : 50/65K fixe - Bureaux à Paris Process de recrutement - Un entretien RH - Un entretien opérationnel Conditions - 2 jours de télétravail - Rémunération : 50/65K fixe - Bureaux à Paris PROFIL : Profil recherché - Au moins 10 ans d'expérience en gestion de projets événementiels - Excellentes compétences en gestion de la relation client et en développement commercial. - Capacité à gérer plusieurs projets en simultané. - Leadership, gestion d'équipe et aptitude à la transmission des bonnes pratiques. - Maîtrise des outils de gestion de projet et des indicateurs de performance. - La maîtrise de l'anglais est obligatoire (vous serez régulièrement amenés à dialoguer avec des prestataires à l'étranger)