Vous aurez pour mission : - Prospecter activement de nouveaux clients (phoning, emailing, réseaux sociaux professionnels, CRM, etc.) - Gérer et développer un portefeuille clients existant - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Élaborer des offres commerciales et assurer les relances - Négocier les conditions tarifaires dans le cadre des marges définies - Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client - Mettre à jour les informations dans le CRM (clients, opportunités, suivis, etc.) Formation : Bac +2 minimum Expérience : - 1 à 3 ans d'expérience en vente - Maîtrise des techniques de vente et de négociation par téléphone - Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) - Bonne expression écrite et orale Savoir être : - Sens de l'écoute et du service client- Esprit de persuasion et ténacité- Rigueur et organisation- Goût du challenge et des objectifs -Capacité à travailler en équipe .