POSTE : Technicien Vip H/F DESCRIPTION : Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F/H. A ce titre, vous aurez pour missions principales : - Support et assistance aux utilisateurs VIP ; - Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ; - Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ; - Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ; - Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptes, gestion de groupe) ; - Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe ; - Gestion du parc informatique. PROFIL : Compétences requises Indispensables : - Bonne présentation et excellente expression orale - Maîtrise de l' anglais à l'oral (environnement international) Souhaitées : - Expérience sur un poste similaire - Connaissance des outils de Digital Workplace - Qualités personnelles : - Autonome et proactif - Sens du service et excellente communication - Démarrage : ASAP Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et challengeant, envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Postulez dès aujourd'hui ! Ref : jpwo0scuzc