POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Gérer les tickets incidents et demandes via ServiceNow - Organiser des rendez-vous avec les utilisateurs - Effectuer le swap de matériel - Transférer des données - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT - Contribuer aux projets de remplacement des postes informatiques - Résoudre les incidents bureautique en présentiel et à distance (Teams, Outlook, Windows 10/11) - Gérer la mobilité des dispositifs Android et iOS Le profil : Expérience en support IT niveau 2, maîtrise de Windows 10/11, Intune, O365, Android/iOS, Outlook. Aisance relationnelle et proactivité requises. ?Vos avantages : - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois PROFIL :