POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le suivi, la maintenance et la réparation des équipements après-vente. Vous serez directement intégré(e) au sein du service après-vente. Vos principales responsabilités seront : - Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques des équipements. - Assurer l'installation et la mise en service des matériels chez les clients. - Garantir la qualité et la rapidité des interventions sur site. - Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des produits. - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif des dossiers. Avantages - Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dédiée. - Opportunités de formation continue et développement professionnel. - Prise en charge des frais de déplacement lors des interventions. - Équipement professionnel fourni. - Possibilité d'évolution au sein du service technique. PROFIL : Vous êtes passionné(e) par la technique et le service client. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et orienté satisfaction. Formation : - Formation technique de niveau Bac à Bac +2 en électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent. Expérience : - Une première expérience en maintenance ou service après-vente est appréciée. Compétences techniques : - Maîtrise des diagnostics techniques et des outils de réparation. - Connaissance des équipements électromécaniques. - Capacité à utiliser les logiciels de gestion SAV. Langues : - La maîtrise du français est indispensable. Qualités personnelles : - Sens du service client. - Autonomie et rigueur. - Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication.