POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) clients à distance afin de renforcer son service relation clients. Vos missions principales : Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou chat Fournir des informations claires et adaptées aux besoins des clients Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client Horaire de journée du lundi au vendredi : 7h/15h PROFIL : Profil recherché : Excellentes capacités de communication orale et écrite Sens de l'écoute, patience et orientation client Aisance informatique (outils bureautiques et CRM) Une première expérience en relation clients est un plus Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.