- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Essonne
- Massy
- Détail de l'offre 3635353
- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Essonne
- Massy
- Détail de l'offre 3635353
Chargé de clientèle (F/H) (H/F) 91 - MASSY
Offre n° 3635353
Chargé de clientèle (F/H) (H/F)
91 - MASSY - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
Le saviez-vous ? : Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous ! Carrefour Proximité France recherche pour sa Direction Partenaires un(e) : Chargé de Clientèle (F/H) Votre mission : Réceptionner, saisir et solutionner les problématiques rencontrées par les magasins partenaires. Réceptionner les appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émettre également des appels sortants Recevoir et traiter les problématiques logistiques / commerciales rencontrées par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande Recevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiques Assurer un service commercial de qualité pour contribuer à l'optimisation des résultats Prendre en charge les réclamations clients Réceptionner les Fiches de Non-conformité et les ressaisir dans les outils dédiés afin d'en assurer le traitement Transmettre les alertes qualités aux magasins partenaires et saisir les remontées dans les outils dédiés afin d'en assurer le traitement Relancer les magasins pendant la période d'engagement des promotions Agrémenter le CRM avec les remontées clients Contribuer à la performance du service clients (KPI) Profil : Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) et de la GoogleSuite (doc, sheet, slides) Maîtrise de la relation client Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique Saisir rapidement des données Se conformer à des processus internes Adapter son discours commercial selon les profils et réactions des clients Etre à l'aise à l'oral comme à l'écrit Informations complémentaires : Lieu :Plessis-pâté (91) Employé niveau 4 CDI Horaires : Lundi au Vendredi de 7h à 17h + Samedi de 7h à 13h Mutuelle / prévoyance Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour. Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
Entreprise
Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance c'est 35 ans d'innovation et d'expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent administratif / Agente administrative d'assurances (H/F)
AWP FRANCE SAS - 93 - ST OUEN SUR SEINE
6 postes de GESTIONNAIRES FOURNISSEURS à pourvoir - H/F Mission du poste Allianz Partners France, filiale du Groupe Allianz est le leader mondial de l'assistance, un métier où l'humain est le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial (H/F)
MS ASSURANCE & FINANCE - 93 - PANTIN
"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Analyste documentaire / opérateur GED - CDI - Aéroport Roissy CDG (H/F)
GESTFORM - 95 - ROISSY EN FRANCE
Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez les missions suivantes : - Numérisation des documents - Identification, classification (indexation) et saisie...
CDI - Temps plein
Publié hier
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant(e) GED (Gestion Électronique de Documents) (H/F)
BGS ASSOCIES - 91 - MORSANG SUR ORGE
Descriptif du poste : En tant que Consultant GED (Gestion Électronique de Documents), vous intégrerez notre équipe en tant qu'expert(e) dans la mise en place, l'optimisation et la gestion de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE BACK-OFFICE SETTLEMENTS (H/F)
KELLY SERVICES - 92 - MONTROUGE
Début : dès que possible Diplômé(e) d'une formation supérieure secteur finance/banque ou équivalent (bac+4/5), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez de fortes...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire - Assistant Expert Assurance (H/F)
CABINET JEAN ET FRANCOIS MOREL - 75 - PARIS 03
Au sein d'un cabinet d'expertise en assurances, vous prendrez en charge la gestion et suivi administratif des dossiers d'expertise dans le respect des délais, rattaché(e) au responsable de service et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent administratif (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - Plessis-Robinson
Notre client, grand groupe international spécialisé dans l'univers automobile recherche pour sa filiale dédiée à l'accompagnement des constructeurs et loueurs de véhicules dans le cadre des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire convocations (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Notre client, association de santé au travail référente en ile de France, accompagne ses clients dans la gestion des visites médicales des salariés ainsi que dans la formation et la prévention des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant adv (H/F)
ACTUAL ANTONY 617 - 91 - Wissous
Les missions du poste : Notre département opérations recherche un Assistant ADV H/F pour être responsable des fonctions suivantes : - Gérer des commandes (vérification, saisie, suivi, budget, mise...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'accueil / Secrétaire H/F (H/F)
CRAM ILE DE FRANCE-CRAMIF- - 75 - PARIS 19
Rattaché à la responsable du service de Radiologie du Centre Médical Stalingrad, cet agent sera chargé principalement : - de l'accueil physique et téléphonique des patients, - de la prise de...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)