POSTE : ADV - Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation. - Relance des clients pour le règlement des factures et suivi des impayés. - Gestion des litiges clients et résolution des problèmes. - Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures). - Mise à jour des bases de données clients et suivi des contrats. - Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité). - Participation à l'amélioration continue des processus administratifs. - Sourcing et sélection des fournisseurs , pricing après validation du service qualité et la direction - Relances clients sur l'offre de prix Enjeux et Responsabilités - Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes et des litiges. - Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Contribuer à la croissance de l'entreprise en soutenant les activités commerciales. Avantages - Environnement de travail dynamique et collaboratif. - Opportunités de formation et de développement professionnel. - Participation aux résultats de l'entreprise. PROFIL : Profil recherché - Formation de niveau Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes. - Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en administration des ventes et service Achats (indispensable) - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale). - Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit, pour la gestion des clients internationaux. - Excellente organisation, rigueur et sens des priorités. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents services. - Sens du service client et aptitude à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. - Autonomie, proactivité et esprit d'initiative. Ce que nous offrons - Intégration dans une entreprise en pleine croissance avec des perspectives d'évolution. - Environnement de travail stimulant et collaboratif. - Avantages sociaux compétitifs et participation aux résultat - Rémunération : 35K€ à 38K€ annuel - Opportunités de formation continue pour développer vos compétences. Quelques mots sur notre process de recrutement : - Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! - Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée d'échanger par téléphone lors d'un premier échange de 15/20 minutes. - S'en suivra une mise en relation directe avec l'entreprise (Responsale ADV et RRH ) afin de réaliser un entretien en face à face. - La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre l'entreprise de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici :