POSTE : Conseiller Commercial Vente à Distance Entreprise H/F DESCRIPTION : Conseiller commercial vente à distance Entreprise (F/H) (F/H) - req1494 RÉFÉRENCE : req1494 ENTITE : GROUPE APICIL TYPE CONTRAT : CDI DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 29/07/2024 FINALITÉS : - Assurer le conseil et la vente à distance auprès des clients et prospects (particuliers ou professionnels) pour les produits et services du Groupe dans le respect des procédures et des objectifs fixés, de la stratégie commerciale du Groupe et de la réglementation liée à la vente de produits d'assurance à distance. - Fidéliser les portefeuilles clients (mise en conformité et défense des Résiliations Infra Annuelles et Résiliations A Échéance) et les fertiliser (multi-équipement). ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants suite aux demandes spontanées, aux campagnes commerciales de prospection et de fidélisation ou hors campagnes (téléphone, courrier, mail, formulaires internet) - Enregistrer tous les contacts clients/prospects et assurer la traçabilité de chacune des actions dans l'outil commercial - Rechercher les informations pertinentes et préparatoires à la démarche commerciale sur les outils appropriés - Identifier les besoins exprimés portant sur le contexte patrimonial, social, fiscal et proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client / prospect et à la convention collective - Relancer les propositions commerciales émises - Assurer l'acte de vente jusqu'à la mise en gestion des documents d'adhésion - Accompagner les clients tout au long de la vie des contrats en les informant sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites - Participer à la mise à jour des bases de données commerciales - Collecter les informations du marché (besoins clients, données concurrence) et les adresser aux parties prenantes (management, offre, marketing) - Pour les transformations et fusions d'entreprises : rechercher, qualifier, analyser les opérations de restructurations d'entreprises dans le but de maintenir ou d'accroître les produits existants - Développer, animer et accompagner le réseau de prescripteurs et de partenaires (mutuelles, etc.) - Rendre compte périodiquement de son activité auprès du manager Mise en oeuvre de la transversalité : - Suivre de bout en bout la mise en place des contrats en coordonnant les parties prenantes - Générer des rebonds commerciaux . PROFIL : - Bac +2 Négociation Relation Clients (NRC) ou Management des Unités Commerciales (MUC) ou expérience professionnelle équivalente. - Connaissance dans le domaine de la protection sociale et en particulier sur les enjeux réglementaires. - Avoir le sens du service client - Bonne maîtrise des techniques de vente à distance et de la bureautique (la connaissance de Salesforce est un plus) - Faire preuve d'écoute active et d'esprit de synthèse CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télé travail, horaires avec plages fixes et variables, locaux, bienveillance et valeurs humaines, évolution et plan de carrière) - RTT - Prime d'intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Plan Epargne Entreprise avec abondement - Compte Epargne Temps - Restaurant d'entreprise et tickets restaurant les jours de télétravail - Accès aux avantages du Comité d'Entreprises - Politique forte de mobilité interne - Université du Groupe APICIL Rejoignez le Groupe APICIL ! Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde ! Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique. ~@