POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable d'Équipe Télévente, en tant que Télévendeur, vous serez le garant de la satisfaction clients et vous aurez pour missions principales les suivantes : * Gérer les appels entrants et sortants pour plusieurs points de vente de la région, * Contribuer à l'amélioration des performances des rayons boucherie, * Assurer un approvisionnement adapté en fonction des points de vente et des consignes produits, * Valider les commandes web télévente en respectant les besoins promotionnels et les grilles tarifaires, * Travailler en étroite collaboration avec les Technico-Commerciaux pour les clients de la région, * Traiter les litiges et réclamations clients (en termes de livraison, qualité, quantité, transport). La liste de mission est non exhaustive. * Salaire brut mensuel + prime de fin d'année majorée, * 35h hebdomadaire, * Du lundi au vendredi, 7h30-12h30 14h-16h (2-3 samedis d'astreinte dans l'année), * Chèques déjeuner/intéressement/participation/prime d'ancienneté/CSE/places en crèche réservées. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. De formation de type Bac minimum force de vente, vous avez une expérience significative en tant qu'Assistant/Commercial/Télévendeur, idéalement acquise dans la vente de produits frais GMS. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur et êtes force de proposition. À l'aise sur informatique notamment sur le Pack Office.