POSTE : Directeur des Opérations Logisitiques H/F DESCRIPTION : Missions principales Sous la responsabilité de la Direction Générale, le Directeur des Opérations (H/F) est responsable de la gestion et de l'optimisation des activités opérationnelles. Il veille à l'atteinte des objectifs commerciaux, stratégiques et économiques tout en garantissant un haut niveau de service et de satisfaction client. Ainsi, vos mission seront les suivantes : - Analyser les capacités logistiques de l'entreprise et identifier de nouvelles opportunités commerciales adaptées à l'infrastructure existante. - Prospecter et démarcher de nouveaux clients afin de diversifier l'activité et limiter la dépendance à un nombre restreint de partenaires. - Optimiser les moyens mis à disposition pour garantir la performance et la rentabilité. - Assurer la qualité de service et la satisfaction client à travers un suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs). - Superviser le service client et garantir une facturation fiable et efficiente des prestations. - Proposer des améliorations continues pour atteindre les objectifs de la Direction Générale. - Animer et développer les équipes en insufflant une dynamique de performance et d'innovation. - Assurer la conformité des processus aux exigences réglementaires et contractuelles. - Développer des solutions digitales et automatisées pour fluidifier les processus (facturation, gestion des stocks, transport). - Déployer des stratégies d'amélioration continue pour maximiser l'efficacité opérationnelle. Profil Profil recherché - Formation supérieure en management, supply chain ou ingénierie (Bac +5 ou équivalent). - Expérience significative (minimum 7-10 ans) en gestion d'opérations, logistique ou distribution. - Expérience avérée dans un environnement en transformation digitale et automatisation des process. - Expérience managériale confirmée, incluant la gestion d'équipes importantes. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion opérationnelle. Compétences clés : - Managériales : Leadership, gestion d'équipes, prise de décision stratégique, accompagnement du changement. - Techniques : Pilotage opérationnel, optimisation de la supply chain, outils digitaux, gestion de la performance. - Relationnelles : Communication efficace, gestion des interfaces internes et externes, rigueur et esprit d'équipe. Pourquoi rejoindre notre client ? - Un poste stratégique et à forte responsabilité. - Un environnement dynamique et stimulant. - Une opportunité de contribuer activement à l'évolution et la modernisation des processus. PROFIL :