- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Hauts-de-Seine
- Nanterre
- Détail de l'offre 3638934
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Hauts-de-Seine
- Nanterre
- Détail de l'offre 3638934
Technicien Support Hotline H/F 92 - NANTERRE
Offre n° 3638934
Technicien Support Hotline H/F
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mars 2025
POSTE : Technicien Support Hotline H/F DESCRIPTION : ZOOM sur les missions ! Sous la supervision du Responsable Support, vous assurez la résolution des problèmes techniques des produits de la société. Vous gérerez les tickets et appels clients en France et en Afrique francophone. Vous contribuez à la satisfaction client en corrigeant les dysfonctionnements et en garantissant un service de qualité. Vos missions : - Réceptionner et analyser les demandes clients via l'hotline et le ticketing ; - Établir des devis conformes aux conditions commerciales et gérer administrativement les interventions ; - Assurer la transmission des informations aux Supports Techniques de l'équipe ; - Effectuer un reporting régulier auprès de votre Responsable ; - Être polyvalent et apporter un renfort sur les différentes missions du service, y compris le SAV ; Ce poste est sûrement pour vous si : - Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire ; - Vous avez un bon niveau en anglais ; - Vous avez idéalement une maîtrise de logiciel de gestion type Saleforce/Navision ; Rémunération aux alentours de 30k/40k ; En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 30/40K€ PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Employeur
Talents IT
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléconseiller(e) H/F (H/F)
ABIL RESSOURCES - 93 - NOISY LE GRAND
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e ) téléconseiller(e) H/F à mi temps pour un poste en intérim de 2 mois renouvelable basé à proximité de Noisy le grand (93) Horaires :...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps partiel(déjà vu)
Conseiller(e) Commercial(e) (H/F)
SIMACOM - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Au sein d'une entreprise regroupant un show room et de la vente en ligne, vos missions: assurer l'accueil et la présentation des produits ( meubles et literie haut de gamme) , prenez les coordonnées...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller client (H/F)
LA BANQUE POSTALE CONSUMER FINANCE - 93 - ST DENIS
La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
ODITY FRANCE - 92 - LEVALLOIS PERRET
Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé relation clients en cdi (H/F)
ACTUAL PARIS 08 1078 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Afin de contribuer à la croissance permanente de notre groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un(e) chargé(e) relation clients. Au sein du service relation clients, vous intégrez une équipe...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
95 - TAVERNY
Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'une/un télé operateur (trice). Missions Commerciales : - Recherche de nouveaux clients B2B (entreprises), - Téléprospection pour...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Conseiller clientèle bancaire (H/F)
BRUCE - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Vous avez une première expérience commerciale concluante et souhaitez acquérir de nouvelles compétences dans le service client ?...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur industrie pharma (h/f)
IZIWORK - 92 - Levallois-Perret
Notre client est spécialisé dans la commercialisation de produits issus de laboratoires pharmaceutiques (médicaments, parapharmacie, cosmétique...). À propos de la mission I/ STATUT : Sous la...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
TAO DISTRIBUTION - 91 - WISSOUS
REMUNERATION / AVANTAGES - 1592.50€ brut sur une base de 130h mensuelle (30h hebdo moyenne) => soit taux horaire 12.25€ Brut - Dimanche : jour de repos - lundi au samedi : 8h00-13h00 - Fonction...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - Gennevilliers
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)