Sous la responsabilité du Responsable Qualité Produit et SAV, vous êtes le garant de la qualité des produits et de la satisfaction client sur un ensemble de famille de produits. Pour cela, vous travaillez sur les différents leviers de la qualité : Clients, Production, Fournisseurs et Projet (développement nouveau produit/nouveau process). Ainsi, vos principales missions seront : - Piloter les analyses de réclamations client et les réponses fournies aux clients. - Suivre les KPI Qualité (clients, fournisseurs, internes). - Suivre les analyses des non-conformités internes. - Optimiser les plans de contrôle existants ; - Participer aux développements des nouveaux produits/process et porter la culture Qualité au sein des équipes. - Réaliser des dossiers PPAP pour nos clients. - Réaliser des audits clients, fournisseurs, normatifs et de terrain. - Être force de proposition sur l'amélioration continue.De formation Bac +5 de type Ingénieur Mécanique, Génie Mécanique, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans dans une fonction similaire impérativement dans le secteur de la métallurgie. Une expérience en Qualité Production et Qualité Projet développement nouveau produit/process serait appréciée. Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes de type 8D, 6M, 5P, les outils Qualité (AMDEC, Pareto, SPC.) et êtes capables de former à ces outils. Vous possédez un bon niveau d'anglais technique. Vos connaissances techniques en métallurgie, et des moyens de mesures traditionnels en milieu industriel seront des atouts supplémentaires. Vous disposez d'un excellent relationnel, votre esprit d'équipe, votre ténacité ainsi que votre pédagogie seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission. Vous saurez vous adapter et être réactif à des missions polyvalentes au sein d'une équipe soudée, dans un contexte industriel évolutif et changeant.