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TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION D'ASSISTANCE ET DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION (H/F) 91 - Essonne
Offre n° 3643258
TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION D'ASSISTANCE ET DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION (H/F)
91 - Essonne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2024
Référence CSP: 2024-1688178 Mission L'Université Paris-Saclay a choisi d'adopter une solution mutualisée de gestion du cycle de vie des périphériques, à savoir IVANTI EPM, et à terme le module ISM pour un catalogue de services unifié. Au sein de cette équipe, Le ou la technicien(ne) participera à la gestion et au suivi du parc informatique de l'école et assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique. Activités principales Gestion du parc informatique : Installer et configurer les postes de travail, périphériques, logiciels, réseaux et télécommunications Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique Suivre l'exploitation de proximité et mettre à jour l'inventaire Rédiger des comptes rendus d'intervention Gérer le système et le réseau du parc Administrer les comptes utilisateurs Assurer une veille technologique et rechercher des solutions matérielles et logicielles Participer à l'alimentation et à la mise à jour de la base de documentation utilisateur et technique Assistance aux utilisateurs : Traiter les demandes et incidents des utilisateurs via un système de ticketing (niveaux 1 et 2) Conseiller et accompagner dans les achats de matériel et logiciels informatiques Informer et assister les utilisateurs en matière de sécurité informatique Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utili sateurs Contribuer à la veille technologique
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Ecole Normale Supérieure Paris-Saclay
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