POSTE : Chargé d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Placé(e) sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous participerez aux missions suivantes : Accueil et gestion administrative - Assurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients, - Assurer la gestion des demandes par voie électronique, - Suivre et préparer les documents nécessaires aux interventions (fiches, bordereaux de suivi des déchets, etc.), - Assurer le suivi administratif du service confiné. Organisation et exploitation - Gérer les interventions, BSD (Bordereau de Suivi de Déchet) et organiser les tournées des opérateurs, - Réaliser et faire valider les plannings en collaboration avec le Responsable d'Agence, - Saisir et traiter les retours d'intervention, - Suivre les visite périodique (contrôle mines, étanchéité) des matériels, - Gérer les déchets entrants et sortants de la plateforme de transit regroupement ICPE (Installation Classée du Point de vue de l'Environnement), - Effectuer le suivi des stocks (ICPE). Commerce et finance - Assurer les visites techniques de chantier et les prélèvements d'échantillon de déchets - Rédaction des offres après validation du Responsable d'Agence, - Réaliser la facturation et assurer les relances (clients et fournisseurs), - Créer les bons de commande et en assurer la transmission, - Participer aux suivis « commercial » et « exploitation » de l'agence. Gestion RH et qualité - Assurer et suivre la saisie des heures dans l'outil de gestion des temps, - Encadrer les chauffeurs et répondre à leurs sollicitations pour garantir le bon déroulement des opérations. - Gérer la transmission des attestations et convocations de formations (gestion du planning formation du service), - Respecter et appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE), - Adopter un comportement éco-responsable (réduction des consommations d'eau, d'énergie, de papier, etc.). - Rémunération sur 13 mois à définir en fonction de votre expérience Mutuelle - Prévoyance - CSE Participation - Intéressement Convention Collective de l'Assainissement et de la Maintenance Industrielle - Alors n'attendez plus, rejoignez-nous ! Rejoindre SARP Groupe VEOLIA, c'est contribuer à ressourcer le monde. Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, SARP, filiale de Veolia, cherche à s'entourer de nouveaux talents pour l'aider à répondre aux enjeux de la transformation écologique. Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Vous avez une formation en logistique et un réel intérêt pour la gestion administrative et commerciale ? Vous aimez organiser et optimiser les plannings tout en gardant le sens du détail ? Avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire (exploitation, logistique ou administratif), vous savez allier rigueur, réactivité et esprit d'équipe. Si vous êtes motivé(e), adaptable et appréciez de travailler en collaboration avec vos collègues, ce poste est fait pour vous ! Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? N'hésitez plus et postulez !