AXEO Services recherche sa/son futur(e) collaboratrice(teur) pour occuper le poste de responsable de secteur CONFORT (H/F). Vous aurez la responsabilité des services suivants : - Garde d'enfants - Entretien du logement / Entretien des locaux d'entreprise - jardinage et bricolage Principales missions : Accueil physique et téléphonique Action de prospection, analyses des besoins du client, répondre aux demandes d'informations Prise de RDV, RDV au domicile du client et suivi de la qualité Gestion des agendas et des plannings intervenants/clients Rédaction de correspondances, réaliser et envoyer des devis à partir des besoins annoncés en RDV, contrats, factures et autres courriers Réalisation de la facturation auprès des clients et tiers-payers Fidélisation des clients, relation de confiance et promotion de nos services Gestion administrative, archivages et classement Association et participation aux actions de développement de l'entreprise, s'informer sur le marché et la concurrence Participation au recrutement (analyse du besoin et entretien en binôme avec la Rh) Management d'équipe, amélioration du bien-être des salariés Réalisation d'astreintes par roulement pour la totalité de nos services Prestation à réaliser en cas de manque d'effectif pour de la garde d'enfants Vous disposez d'un BTS gestion PME/PMI, d'un BTS SP3S, d'une formation commerciale ou d'une expérience sur un poste similaire. Une première expérience serait la bienvenue. Bonne maitrise de la langue française (orale et écrite) Capacité d'écoute, reformulation et retranscription Etre à l'aise avec l'informatique Autonomie et prise d'initiative Réactivité et bon sens d'organisation, priorisation des tâches Enthousiasme et persévérance Respect du secret professionnel, discrétion et confidentialité Dynamisme Souplesse, disponibilité et adaptabilité Informations supplémentaires : Contrat CDI temps partiel évolutif sur un temps plein Formations en interne Mutuelle entreprise, CSE, primes diverses Véhicule de service