Au sein d'une équipe de 4 assistantes commerciales, tu contribueras à la qualité de service pour nos clients. Ton objectif sera de gérer et suivre les commandes en temps et en heure. Tu seras en lien avec différents interlocuteurs internes : attachés commerciaux, services achat, comptabilité, expédition, marketing. Ce poste en alternance est à pourvoir au sein d'une équipe formée dont un membre sera ton tuteur pour assurer ta formation. Dans un premier temps, tu auras les missions administratives suivantes : - Tu assureras les activités liées à l'accueil et au standard pour te familiariser avec les clients et les acteurs avec qui nous travaillons - Tu saisiras les commandes quotidiennes de nos clients professionnels et particuliers dans notre ERP en t'assurant de la cohérence des prix et des conditions client - Tu établiras les devis et les offres dans un outil Excel - Tu complèteras les matrices produits à la demande du client ou du commercial - Tu seras le lien entre tes clients et les préparateurs de commande, avec l'appui des coordinateurs logistiques pour les expéditions A terme, tu gagneras en autonomie et en responsabilités avec les missions suivantes : - Tu auras à ta charge la gestion d'un portefeuille clients en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain - Tu gèreras les commandes de A à Z : de leur saisie, leur envoi, leur suivi, la facturation jusqu'aux litiges Le poste est à pourvoir en alternance dès juillet ! - Tu es en cours de formation assistant de gestion ou commerce niveau Bac à Bac+2/3 - Tu maîtrises les fonctions de base du Pack Office et es à l'aise avec les outils informatiques - Tu as le sens du contact, tu es à l'aise au téléphone et pour rédiger des mails en français - Tu sais être organisé.e pour optimiser ton travail - Tu es curieux.se d'apprendre - L'anglais est un plus pour les missions à l'export (pas obligatoire) Alors, envie de rejoindre la Team Livoo ? - Envoi ton CV et gagne des points en nous racontant pourquoi tu veux nous rejoindre : on préfère l'originalité aux lettres impersonnelles - Entretien téléphonique avec Pauline, notre Talent Acquisition Specialist - RDV dans nos locaux à Mundolsheim avec Camille, responsable des opérations (ADV & logistique) pour un entretien dans la vie, la vraie Les autres avantages chez DELTA : - tickets restaurants - boissons chaudes - bureaux et espace de pause agréables