POSTE : Business Analyst Sénior H/F DESCRIPTION : Business analyst sénior (F/H) - req2462 RÉFÉRENCE : req2462 ENTITE : PARCOURS DE VENTE ET PERFORMANCES TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : 50-55 K€ AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télétravail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière) : - RTT - Prime d'intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Plan Epargne Entreprise avec abondement - Compte Epargne Temps - Restaurant d'entreprise et tickets restaurant les jours de télétravail - Accès aux avantages du CSE - Politique forte de mobilité interne - Université du groupe APICIL - Mutuelle d'entreprise avantageuse LOCALISATION DU POSTE : 51 Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ? En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. APICIL, Uniques, Ensemble. FINALITÉS : Gérer les applications et piloter les maintenances évolutives, Assurer un rôle de veille, de conseil, et d'assistance auprès des métiers et des projets autour de l'ensemble de l'outillage d'aide à la vente. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Expertise Parcours de vente & Mise en oeuvre et Maintien des Outils d'aide à la vente : - Gérer les demandes métiers SI et contribuer voire piloter les projets sur son domaine, - Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers, - Participer aux travaux d'architecture sur son domaine applicatif, - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et intégrer les spécifications techniques, - Porter les commandes auprès des éditeurs, - Contribuer à l'intégration des solutions dans le système d'information, - Mener les études d'impact associées aux demandes d'évolution du SI, - Contribuer à la mise en place des livraisons et montées de version, - Organiser, suivre et réaliser le paramétrage des progiciels, les traitements, métiers récurrents et les évolutions des applicatifs, - Effectuer la recette SI - Piloter les campagnes de recette métier et traitement des non conformités. - Assurer la gestion les incidents de niveau 3 et contribuer à la gestion des problèmes sur son domaine applicatif, Activités de pilotage & transformation : - Conseiller les métiers par des études avec ou sans formulation des besoins afin d'être proactif vis-à-vis de l'amélioration des outils d'aide à la vente. - Faire émerger et le cas échéant piloter les projets pour répondre aux situations de changement - Analyser les combinaisons Processus et outillage pour rédiger des dossiers d'orientation et d'aide au choix de solutions - Spécifier les exigences dans le cadre de projets ou d'évolutions pour formaliser des spécifications générales détaillées - Etudier et proposer les ajustements liés aux évolutions applicatives en vue d'optimiser l'utilisation du SI, - Alimenter le référentiel documentaire : modes opératoires, spécifications, formation, recette, guide utilisateur), - Organiser et mener le transfert de compétences aux équipes en charge du fonctionnement, - Etablir les dossiers de déploiement des projets ou des changements conséquents et les piloter - Préparer et communiquer les informations de tout type (fonctionnelles, techniques, vulgarisation ou de culture générale) pour annoncer puis opérer les transformations induites par les projets Produire les indicateurs de reporting auprès des interlocuteurs SI et métiers : - Réaliser, consolider et maintenir le suivi quantitatif et