Rattaché au Responsable du Service, vous avez pour missions : * Gestion de la relation clients, * Enregistrement des commandes via un ERP, * Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production, * Création et suivi de la facturation, * Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple . * Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap, * De formation Bac +2 minimum en commerce international, vous avez une expérience dans un environnement international (Service ADV/Export), * Anglais : Bilingue, * Excel : Bonne maîtrise. 35h00.