Supervision de l'appareil et des installations Coordination et assistance auprès des équipes Gérer les relations clients Transdev Coteaux de la Marne recrute 4 agents PCC (H/F) dans le cadre du projet téléphérique Cable C1 Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Au sein de notre poste PCC centralisé pour nos dépôts de bus ainsi que le système d'exploitation des télécabines, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe aguerri pour cette nouvelle expérience transport totalement inédite en IDF. Votre feuille de route Supervision de l'appareil et des installations Suivi du bon fonctionnement des opérations en temps réels (surveillance des alarmes, des caméras et des alertes météo) Contrôler la GTC (gestion technique centralisée) de l'installation Gérer les relations clients Mettre en œuvre le service C+1 (réservation, prise en charge, suivi.) Répondre aux appels des clients (interphonie.) Diffuser des messages de prévention et/ou d'exploitation Informer la clientèle en station et à bord des cabines de tout incident entraînant une perturbation Partager et diffuser des informations de prévention ou d'exploitation à l'ensemble des agents en poste S'appuyer sur les agents d'exploitation pour relayer les messages auprès des clients Coordination et assistance auprès des équipes Remonter au Responsable PCC et au Manager Câble des dysfonctionnements Relayer et assister le Manager Câble sur le suivi de l'exploitation et en cas d'incident Assurer la conduite de l'appareil en cas d'absence du Manager Câble Organiser la continuité du service en cas d'événement exceptionnel sur le câble (ex : mise en place des bus de substitution.) Assister les agents d'exploitation depuis les caméras (surveillance ponctuelle d'une station ou d'un quai) Assister les mainteneurs à l'aide des caméras Rejoignez Transdev Coteaux de la Marne dans le cadre du lancement du tout premier téléphérique d' IDF Votre parcours et vos atouts Vous êtes réactif, rigoureux et avez une excellente maîtrise des outils informatiques ? Nous recherchons une personne capable de gérer le stress, d'anticiper les besoins, de travailler en équipe et de communiquer efficacement. Si vous êtes proactif, avez le sens des responsabilités et êtes capable de lire et appliquer les procédures avec précision, ce poste est fait pour vous !" Une première expérience professionnelle au sein d'un service régulation serait un plus. A savoir Poste en : CDI Date de prise de poste: juin 2025 Basé à : Limeil Brévannes Les plus ! - Nous vous accompagnons le cadre d'un parcours de formation avant votre prise de poste qui vous permettra de prendre votre poste en toute sérénité. - Notre organisation de travail en semaine de 4 jours est un vrai plus pour votre équilibre de vie . - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.