POSTE : Chargé de Clientèle Turc Courant H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant Commercial Turc Courant, vos missions seront : Gestion des comptes clients : * Assurer l'accueil et la relation clients, * Compléter les données clients dans le logiciel interne, * Vérifier les documents clients, * Etablir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, * Être force de proposition auprès des clients, * Suivre les négociations clients. Suivi des dossiers clients : * Vérifier les documents, contrôler la validité des créances, * Déposer et suivre les dossiers, * Traiter les réclamations, * Réaliser le suivi de la facturation, des transferts de remboursement et des paiements vers/depuis les clients, * Maintenir un contact professionnel avec les parties prenantes. Responsabilités supplémentaires éventuelles : * Tester les changements de logiciels et les nouveaux processus, * Participer à des projets en équipe visant à rationaliser et à améliorer les processus. Cette description n'est pas limitative. * 13ème mois, * 35h, * Tickets Restaurant. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous disposez d'au moins une première expérience en relation clients idéalement dans un environnement international. La maîtrise du Turc courant est indispensable à ce poste. Votre maîtrise des outils informatiques et d'Excel sera un atout à ce poste.