POSTE : Directeur·trice Commercial·e H/F DESCRIPTION : La mission de Steeple Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde. Surtout celle de ceux qu'on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En aidant les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n'ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel. Grâce à quoi ? Une solution phygitale : pas juste une appli mobile, pas un intranet de plus, mais une plateforme aussi accessible sur de grands écrans tactiles, installés au coeur des lieux de travail. Le résultat ? Fini les vieux panneaux d'affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est enfin informé, considéré, engagé. Une ambition assumée Oui, notre mission est ambitieuse. Mais on avance déjà bien : Plus de 1500 entreprises équipées Dans une vingtaine de pays 350 000 collaborateurs touchés Et on fait tout ça depuis Rennes, sans levée de fonds, sans injonctions d'investisseurs, en autofinancement total. Pas pour faire joli. Parce qu'on croit à la liberté de construire à notre manière. Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes et en autofinancement ? Personne ne l'a fait. Alors on le tente. Mais ce genre de projet, avec cette ambition-là, ça ne marche que si la culture d'entreprise est vraiment spéciale. Et elle est loin d'être faite pour tout le monde. La culture Steeple Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble. Mais ça ne peut fonctionner qu'avec les bonnes personnes à bord. Ainsi tu es au bon endroit si : - Tu es prêt à mettre ton ambition au service du projet - Tu veux faire décoller ta carrière et tu es ok pour transpirer un peu au passage - Tu cherches de l'autonomie, des responsabilités, et tu assumes ce que ça implique - Tu veux que chaque journée soit différente, même si ça veut dire de nouvelles galères à gérer - Tu veux monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant Par contre, tu risques de ne pas t'épanouir si : - Tu considères que l'entreprise doit d'abord s'adapter à toi, pas l'inverse - Tu n'as pas envie de t'impliquer pleinement (ou du moins d'essayer) - Tu as besoin d'un cadre structuré et stable pour avancer sereinement - Tu recherches de la prévisibilité, un rythme régulier et sans surprise - Tu es plus à l'aise quand on te dit exactement quoi faire En résumé Steeple, ce n'est pas un paquebot qui avance tranquille en ligne droite. C'est un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l'engagement. Et si ce n'est pas pour toi, c'est totalement OK. Vraiment. Mais si cela résonne en toi Monte à bord. Ton objectif Nous recherchons un·e Directreur·trice Commercial·e pour accroître le nombre d'utilisateurs réguliers de notre solution en France et à l'international, en activant tous les leviers pertinents. Rattachement hiérarchique Direction Générale. Missions principales 1. Management & accompagnement de l'équipe commerciale - Encadrer et faire monter en compétence notre équipe de KAM et notre équipe en région (suivi, feedback, plans d'action personnalisés). - Piloter leur activité : pipe, taux de transformation, forecast. - Développer une culture de la performance saine, ambitieuse et stimulante. 2. Pilotage de la performance - Garantir la croissance de l'ARR et des utilisateurs réguliers sur ton périmètre. - Suivre et animer les KPI : New business, upsell, cross-sell, churn. - Définir les priorités commerciales et veiller à leur exécution. 3. Développement stratégique - Identifier les comptes ou segments à fort potentiel et bâtir un plan de conquête. - Déployer des actions pour renforcer l'ancrage de Steeple et la recommandation client. - Représenter Steeple dans les réseaux, événements et cercles d'influence. 4. Coordination transverse - Travailler avec les équipes CSM, marketing, produit et consulting pour fluidifier l'expérience client. - Veiller à l'alignement entre promesse commerciale et réalité opérationnelle. - Anticiper, escalader et résoudre les points de friction critiques. 5. Indicateurs de performance (KPI) - Évolution du nombre d'utilisateurs réguliers. - Évolution de l'ARR par compte. - Taux d'atteinte des objectifs : New Business / Upsell / Cross-sell. - Maîtrise du churn. - Nombre de rendez-vous stratégiques menés avec clients & prospects. Le profil recherché Management d'