POSTE : Réceptionnaire H/F DESCRIPTION : Réceptionnaire Après-Vente - CDI - Concession Automobile Haguenau CDI - Temps plein Interface entre l'atelier et les clients Vous avez un bon relationnel, le sens du service et une vraie affinité avec l'univers automobile ? Ce poste clé dans la relation client est fait pour vous ! Vos missions : Accueillir les clients à l'après-vente, diagnostiquer leurs besoins Planifier les rendez-vous atelier, rédiger les ordres de réparation Expliquer les travaux réalisés, restituer les véhicules Faire le lien avec les équipes mécaniques et carrosserie Gérer les devis, factures, garanties, et fidéliser les clients Réalisé des ventes complémentaires (prime) / PROFIL : Profil recherché : Formation ou expérience dans l'automobile ou la relation client technique Aisance relationnelle, organisation, rigueur Maîtrise de l'outil informatique et du vocabulaire technique Ce que l'on vous propose : Un CDI dans une concession dynamique et reconnue Un poste polyvalent avec du contact, de la technique et de l'autonomie Une ambiance professionnelle et bienveillante