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Manager de service (H/F) 77 - LOGNES
Offre n° 3654693
Manager de service (H/F)
77 - LOGNES - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
Description du poste : Dans le cadre de sa campagne annuelle d'alternance et pour la rentrée 2024, l'ESUP Paris recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, située à Lognes, 1 Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager F/H " "Formation en alternance aucun frais de formation n'est à votre charge " Dans le cadre de ce poste en alternance ainsi que de votre montée en compétences au sein de l'entreprise les missions qui vous seront confiées seront les suivantes : - Promouvoir les démarches en ligne auprès des allocataires, - Contribuer à la promotion des offres de service - Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches en ligne - Assurer l'accueil numérique en s'adaptant aux flux (en position debout équipé(e) de tablette numérique), - Assurer l'animation de l'espace numérique libre-service, - Prendre en charge les rendez-vous téléphoniques, - Garantir une réponse de 1er niveau en posture d'accueil et lors du traitement des courriels, - Veiller à apporter une réponse de qualité auprès des allocataires, - Orienter les usagers vers des organismes compétents. Contrat d'apprentissage CDD de 24 mois dans le cadre d'un BTS SP3S Période du recrutement : Dès que possible Date du début de contrat : juillet 2024 Fin du contrat : Septembre 2026 Rythme d'alternance de cette formation BTS SP3S 3 jours en formation et 2 jours en entreprise la première année, puis 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, la seconde année Vous êtes titulaire d'un BAC en cours de préparation (BAC PRO ASSP ) et souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études avec un BTS SP3S en alternance. Description du profil : Vous êtes autonome, force de proposition, organisé(e ).
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Organisme public, taille humaine, basée sur Lognes
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