POSTE : Chargé d'Étude et d'Analyses Logistiques H/F DESCRIPTION : Le Chargé d'Études et d'Analyses Logistiques a pour mission d'animer et d'optimiser la performance opérationnelle dans le domaine du First & Last Mile. Il assure l'interface entre les équipes opérationnelles, le réseau, les ventes, et les consommateurs. Il identifie les causes racines des dysfonctionnements, propose des solutions d'amélioration continue et pilote des études pour optimiser les processus First & Last Mile. Responsabilités et Activités Suivi et Analyse de la Performance des opérations - Extraire et analyser les données opérationnelles de J-1 pour identifier les causes racines des écarts de performance. - Collaborer avec les équipes des Opérations et de l'Excellence Opérationnelle pour résoudre les problématiques First & Last Mile. - Assurer le suivi quotidien des indicateurs de performance (KPI) du First & Last Mile. Répartition des Actions et Priorisation - Distinguer et prioriser les actions entre le RUN et les études à produire pour des améliorations structurelles. - Proposer des plans d'action correctifs et préventifs en fonction des analyses réalisées. Interface, Communication et Coordination des Parties Prenantes - Participation active au rôle de « tour de contrôle » entre la direction Last Mile et l'ensemble de partie prenante, - Animer les échanges entre les différentes parties prenantes (Réseau, Ventes, Opérations, etc.) pour garantir une coordination optimale. - Assurer une communication fluide et régulière sur les performances et les actions en cours. Réalisation d'Études et Amélioration Continue Conduire des études pour identifier et adresser les points d'amélioration dans les processus logistiques : - Optimisation de la gestion des flux First & Last Mile. - Organisation des tournées et des process de chargement/déchargement. - Amélioration des processus de livraison et de retour de tournée. Proposer des solutions innovantes pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Reporting et Suivi des Actions - Élaborer des rapports réguliers sur la performance OPS et l'avancement des études. - Présenter les résultats et les recommandations aux décideurs et aux parties prenantes. Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - d'une rémunération variable individuelle - des primes de participation et d'intéressement - d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Notre processus de recrutement : - Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement - Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager - Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste - Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. PROFIL : Compétences Techniques - Maîtrise des outils d'analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.). - Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.). - Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI). - Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable. - La maîtrise de l'anglais est un plus. Compétences Transverses - Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Excellentes compétences en communication et animation d'équipes. - Rigueur, organisation et sens des priorités. - Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses. Vous avez le SMILE et du PEP'S à revendre ? alors n'attendez plus, rejoignez nous !