DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV & Logistique en charge de la gestion complète du cycle de commande, depuis la réception et la saisie des commandes clients jusqu'à leur livraison, facturation et suivi. Il/elle assure le contrôle des conditions commerciales, la gestion des modifications de commandes et maintient un contact régulier avec les clients afin de les informer de l'avancement et de répondre à leurs demandes. En lien étroit avec les usines du groupe, il/elle coordonne la transmission et le suivi des commandes, ajuste les délais en fonction des contraintes de production et veille à la disponibilité des produits. Il/elle organise également les opérations logistiques, planifie les expéditions, sélectionne et coordonne les transporteurs et transitaires, et assure le suivi des livraisons jusqu'à leur bon déroulement. Le poste implique la saisie et le suivi des ordres de transport ainsi que le contrôle des documents logistiques. Le/la gestionnaire agit comme interface entre fournisseurs, transitaires, usines et clients, garantissant la fluidité des échanges et la résolution des aléas opérationnels. Il/elle prend en charge le suivi administratif des dossiers, incluant la facturation, le contrôle des éléments contractuels et la gestion des avoirs. Il/elle est également responsable du traitement des litiges (transport, qualité, facturation), en coordination avec les équipes internes, jusqu'à leur résolution complète. Par ailleurs, il/elle assure le suivi des stocks, anticipe les ruptures et participe à l'optimisation des flux. Enfin, il/elle produit des reportings réguliers, analyse les indicateurs de performance et contribue à l'amélioration continue des processus. Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce international, vous jusitfiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou maritime. Compétences : - Très bonne maitrise de l'anglais (obligatoire) - Bonne connaissance des flux logistiques nationaux et internationaux et des Incoterms - Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP Business One Qualités : - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les urgences - Polyvalence et gestion simultanée de plusieurs dossiers