POSTE : Responsable SAV - Logistique H/F DESCRIPTION : En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre notre client, une entreprise familiale reconnue depuis plus de 30 ans pour son savoir-faire dans la rénovation de l'habitat. Spécialisée dans la pose et le service après-vente de menuiseries extérieures, elle accompagne les particuliers sur toute la région nantaise à travers la qualité de ses interventions et la proximité de ses équipes. Votre mission, si vous l'acceptez : - Suivre et traiter les retours de chantier en lien avec les équipes terrain - Gérer les commandes de fin de chantier et pièces SAV, en assurant la traçabilité et le respect des délais - Planifier et coordonner les interventions SAV avec la responsable planning - Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons dans l'atelier - Organiser et optimiser le stock de l'entrepôt (pièces, consommables, matériaux divers) - Piloter les approvisionnements courants (consommables, produits d'entretien, bois, OSB, Komacel, etc.) - Préparer les chantiers pour les équipes de pose et les techniciens SAV - Réaliser ponctuellement des constats techniques sur site selon les besoins Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? Rejoindre notre client, c'est intégrer une structure familiale, pérenne et à taille humaine, où la proximité et la convivialité rythment le quotidien. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée et impliquée, dans un environnement valorisant l'autonomie, la polyvalence et la qualité du travail. Le poste est en CDI, basé à Couëron (44), à temps plein, avec une rémunération attractive selon profil et expérience. PROFIL : Et vous ? Vous disposez d'une expérience significative en menuiserie extérieure, idéalement en tant qu'ancien poseur évoluant vers le SAV ou le dépannage. Vous justifiez d'au moins dix années d'expérience, dont cinq à sept ans en pose de fenêtres, volets ou portes, et deux à trois ans dans le service après-vente. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe. Une connaissance de la logistique ou de la gestion de stock serait un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (Pack Office, ProDevis, EDI) et faites preuve d'un excellent sens du service.