Je recrute pour une industrie leader dans le domaine agroalimentaire, un assistant ADV Export H/F Vos principales missions : Gestion des commandes et administration des ventes Export - 50% du poste Assurer la saisie, le contrôle et le suivi des commandes export France Coordonner les expéditions et solliciter les devis transport Établir et gérer l'ensemble des documents export et douaniers Produire les statistiques de suivi des ventes et contribuer à la mise à jour des procédures internes. Gestion des réclamations clients et des litiges transports - 25% du poste Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients Suivre les retards de livraison, gérer les avaries transport et assurer le lien avec les clients. Suivre la facturation Développement commercial - 25% du poste Renseigner le client sur les produits, prix, remises, conditions commerciales Mettre en avant les nouveautés ou produits en promotion auprès des clients lors des échanges commerciaux Identifier les opportunités de vente additionnelle Diplôme type BAC+2 (BTS COMMERCE, DUT TC...) ; - Expérience significative en vente (assistant commercial 2/3 ans) ; - Très bon relationnel et aisance téléphonique ; - Connaissances en techniques commerciales ; - Maîtrise des outils informatiques (double écran, outlook, ERP...) ; - Adaptabilité, réactivité et curieux .