POSTE : Administrateur des Ventes H/F DESCRIPTION : ARESIA contribue à l'excellence industrielle pour l'aéronautique civile et de défense depuis plus de 100 ans. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Administrateur des Ventes pour rejoindre notre équipe de Bonneville (74). En tant que membre de l'équipe Commerce, vous serez en charge de : Principales missions : - En support commercial : Contrôler les différentes clauses contractuelles à réception des commandes, et valider l'exécutabilité du contrat. - Ouvrir ou modifier les comptes clients, mettre à jour les données administratives et financières de la base de données clients. Le cas échéant, établir des offres à la demande des clients. - En utilisant l'ERP : Réceptionner, saisir, contrôler et suivre les commandes clients, en utilisant les portails clients s'il y a lieu. Examiner avec le client/commercial les conditions de la commande si non conforme à l'offre. Informer le client/commercial des retards ou des avances de délais contractuels. - Traiter les réclamations des clients suite à un litige : en faire part à la direction concernée du litige pour résolution, et prend en charge l'émission d'avoir si il y a lieu. Présenter les surcoûts liés aux demandes additionnelles des clients. - Mettre à jour les prix dans l'ERP Le cas échéant : A la demande du service recouvrement, relancer les clients jusqu'à obtention des paiements Ou/et assurer des missions de support à la supply chain et au contrôle export. Ou/et réaliser un reporting régulier pour le Directeur Business Administration PROFIL :