Description du poste : Notre établissement : Nichée au cœur d'une abbaye du XIIe siècle, en plein cœur de la Bourgogne viticole, notre maison Relais & Châteaux située entre Beaune et Dijon aspire à l'excellence avec l'ambition d'obtenir une 5¿ étoile. Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre notre équipe et vivre une expérience unique dans un cadre enchanteur. EN TANT QUE RECEPTIONNISTE Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.***Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles. * Il/elle assure la satisfaction des clients, * Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services. Il/elle aura pour missions principales de :***Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel * Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées * Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller * Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) * Gérer les factures et les encaissements * Communiquer de manière permanente avec les autres services***Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. * Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts. * La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée. * D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e) * Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception. CE QUE NOUS OFFRONS : ¿ Une expérience unique au sein d'un établissement Relais & Châteaux chargé d'histoire. ¿ Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de la Bourgogne viticole. ¿ Une équipe dynamique et passionnée, portée par l'ambition d'une étoile Michelin. ¿ Un hébergement et une restauration sur place, pour un confort optimal durant la saison. ¿ De réelles opportunités d'apprentissage et d'évolution, au contact d'un Chef Exécutif talentueux.