Description du poste : Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles sur son secteur du Val de Marne ! Rattaché(e) à Nadège, Responsable de zone, tu prendras en charge le secteur du Val de Marne - périmètre Vincennes. Tu es en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires. Ton poste d'encadrement a pour rôle principal de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées), leur famille et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales). Principales missions: - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc. - Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations - Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients - Nouer et entretenir des relations avec les professionnels.lles de santé et du secteur médico-social Profil recherché - 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) - Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne - Ecoute et sens du client - Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation - Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication - Aisance avec les outils digitaux - Passion par la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***Les petits + Ouihelp : - Un téléphone pro - Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo) - Un salaire à 34 800 € (fixe + variable) - Un statut cadre avec 8 à10 jours de RTT - Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe - Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)