Chez Temporis, nous placons l'humain au coeur de nos recrutements. Notre mission : vous proposer des opportunites qui correspondent reellement a vos competences et a vos attentes. Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients un(e) Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide a domicile (APA - CNAV). Votre mission : Veritable pilier de l'organisation, vous assurez la coordination des interventions d'aide a domicile et veillez a la qualite du service rendu aupres des beneficiaires. Vos principales responsabilites : - Evaluer les besoins des beneficiaires a domicile - Mettre en place et suivre les plans d'aide (APA, CNAV) - Planifier et ajuster les interventions des aides a domicile - Gerer les urgences, absences et remplacements - Suivre les prestations realisees et garantir leur qualite Gestion administrative : - Constituer et suivre les dossiers APA et CNAV - Assurer la transmission aux organismes financeurs - Mettre a jour les dossiers beneficiaires - Controler les heures realisees Encadrement & relationnel : - Encadrer et coordonner les aides a domicile - Integrer et accompagner les nouveaux salaries - Suivre les competences et besoins en formation - Etre l'interlocuteur privilegie des beneficiaires et de leurs familles - Gerer les demandes, difficultes et reclamations Profil recherche - Formation Bac +2 a Bac +3 (BTS SP3S, ESF, Licence proExperience dans l'aide a domicile ou en coordination de services - Bonne connaissance des dispositifs APA et CNAV - Maitrise de la planification et des outils informatiques - Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel Poste mixte : administratif et terrain - Deplacements reguliers au domicile des beneficiaires - Contact quotidien avec un public age ou en perte d'autonomie Vous souhaitez vous investir dans un poste a forte dimension humaine et organisationnelle ? N'attendez plus, postulez ! Expérience : 2 ans