POSTE : Responsable Conformité et Qualité H/F DESCRIPTION : Description de la mission Nous recherchons notre futur Responsable Conformité et Qualité qui aura pour mission principale de garantir la conformité réglementaire, normative et opérationnelle du système d'archivage électronique, mais également de piloter les audits/labels/certifications/qualifications et animer la gouvernance qualité. Les responsabilités principales seront de : - Constituer, maintenir et faire évoluer le corpus documentaire Archivage électronique et produire des KPI de conformité - Piloter et prioriser les projets de conformité, coordonner les parties prenantes, assurer le suivi des plans - Préparer, coordonner et réussir les audits de labellisation, d'agrément, de qualification et de certification propres au métier et assurer le maintien en conditions de conformité - Assurer une veille réglementaire et normative sur l'archivage électronique, et la confiance numérique; synthétiser les impacts et piloter la mise en conformité - Représenter l'entreprise dans les écosystèmes professionnels (FNTC, AFNOR, eFutura) - Animer le comité qualité mensuel - Encadrer et former un.e alternant.e Conformité - Former et accompagner les équipes aux exigences de conformité et aux bonnes pratiques d'archivage - Produire le reporting conformité à la Direction, alerter sur les risques et proposer des plans d'amélioration continue - Contribuer à la gestion des risques. Votre nouvel environnement Garantir la conformité réglementaire, normative et opérationnelle du système d'archivage électronique, piloter les audits/labels/certifications/qualifications et animer la gouvernance qualité. Nous vous accompagnons Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants. PROFIL : SAVOIR : - Maîtrise des processus normatifs, règlementaires et certifiant (législation, norme ISO 9/NF Z42-013/NF Z42-026) - Maitrise des outils bureautiques (suite office, Excel) - Acculturation informatique/numérique SAVOIR ÊTRE - sens du service - esprit d'analyse et de synthèse - curiosité - diplomation & pédagogie - agilité - orientation résultat SAVOIR FAIRE - pratique avérée des audits - gestion de projets - conduite du changement - rigueur documentaire - communication