POSTE : Technicien Support Technique Utilisateur - Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support technique Utilisateur ? Support Applicatif (H/F) Le Technicien Support Utilisateur interviendra principalement sur le support applicatif technique et fonctionnel dans le cadre du déploiement de l'application AGAP. Les missions incluent : - Support technique au paramétrage de l'application locale (poste serveur, postes clients, application mobile Android) - Notions réseau et métrologie nécessaires - Escalade N3 et troubleshooting : restauration de bases sur poste local ou en salle de test - Audits techniques et fonctionnels des sites rencontrant des problèmes - Suivi et résolution des incidents via l'outil de ticketing ServiceNow (RVD) ?Environ 30 % du poste est dédié au déploiement, en collaboration avec les référents locaux du service Pesage. Compétences techniques : - Support applicatif technique et fonctionnel - Maîtrise de ServiceNow (outil de ticketing RVD) - Connaissances en réseau, métrologie, Android - Capacité à réaliser des audits et à effectuer des restaurations de bases Qualités personnelles : - Autonomie - Rigueur - Bon relationnel pour travailler avec les référents locaux Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :