Agent SAV - Location de Véhicule H/F 38 - Vienne
Offre n° 3659941
Agent SAV - Location de Véhicule H/F
38 - Vienne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2025
POSTE : Agent SAV - Location de Véhicule H/F DESCRIPTION : L'Hôte SAV / Location de Véhicules chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement. Responsabilités Principales Accueil et conseil client - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace SAV / Location de Véhicules. - Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins. Traitement des demandes de location - Gérer le processus de location de véhicules, de la réservation à la restitution - Détection des besoins et élaboration de devis - Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule - Contrôle du véhicule (avant / après) - Encaissement SAV - Prendre en charge les appareils défectueux et analyser la panne - Expliquer au client le fonctionnement des appareils - Expédier aux fournisseurs les appareils à réparer - Réceptionner les retours des produits et contacter le client pour l'en informer - Vente d'accessoires et encaissement Promotion des services - Participer à la promotion des services SAV et de location de véhicules en mettant en avant les offres PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet - Expérience significative sur un poste similaire est un plus Compétences - Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe - Maîtrise des procédures administratives et rigueur dans la gestion des dossiers - Sens du service client et orientation résultats. - Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues. Information du poste - Type de contrat : CDD, temps plein, 36h45 - Du lundi au samedi - Horaires selon planning
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Employeur
E.Leclerc
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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