Administrateur Support IT - Environnement Microsoft (F/H) - Bouguenais Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Administrateur Support IT (F/H) pour intervenir au sein d'une équipe informatique déjà en place. Vous évoluez dans un environnement technique structuré et contribuez au bon fonctionnement du système d'information utilisateurs. Vos missions Intégré·e à une équipe existante, vous intervenez sur un périmètre orienté support et administration postes de travail : * Support aux utilisateurs du système d'information * Analyse et traitement des demandes utilisateurs via l'outil GLPI * Gestion des incidents, anomalies et problématiques rencontrées * Préparation et mise à disposition des postes de travail et équipements informatiques * Aiguillage des tickets vers les équipes de niveaux 2 et 3 * Mise à jour de la base de tickets et de la documentation technique * Contribution à la maintenance des postes et des applications * Participation au packaging et au déploiement des mises à jour applicatives * Montées de version applicatives : tests et déploiement * Mise à jour des procédures techniques et guides utilisateurs Technical skills * Environnements postes de travail Windows 10 / Windows 11 * Systèmes serveurs Microsoft Windows Server et Linux * Administration et exploitation des outils : * Active Directory * GPO * WSUS * OCS * MDT * GLPI * Connaissances en déploiement, packaging et gestion de parc informatique Soft skills * Autonomie et sens de l'organisation * Dynamisme et esprit d'initiative * Bon relationnel et sens du service * Capacité à travailler en équipe * Rigueur et esprit d'analyse Pourquoi rejoindre Experis ? En rejoignant Experis, vous intégrez une entreprise reconnue pour son expertise IT, qui accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et leur évolution professionnelle au cœur de missions stimulantes et variées. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/