Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Rejoignez l'équipe Service Client pour une durée de 6 mois à compter de juillet 2026, dans ce cadre vos missions seront les suivantes: * Prend en charge des portefeuilles clients et assure les back up dans l'équipe; * Gère les commandes depuis la saisie manuelle et/ou l'intégration EDI, jusqu'à la livraison ; * Gère la facturation / avoir : suivi des commandes sous SAP ; * Traite les anomalies, vérification de la disponibilité de produits, alertes clients, suivi des promos, suivi des livraisons, etc. ; * Veille à la bonne application des procédures et des conditions générales de vente Lesieur (barème quantitatif, lead-time de commande, unité de commandes, disponibilité produits) ; * Assure l'interface et la communication avec les services internes (Planification, Prévisions, Logistique, Transport, Crédit management, commerce) et les clients; * Contribue à la réalisation des volumes ; * Veille au bon suivi des promotions (respect des délais engagement clients, quantités prévisionnelles, dates de livraison) ; * Administre les dossiers litiges : saisie des retours, avoirs litiges physiques et commerciaux ; * Traite les pénalités logistiques (analyse, contestation niveau 1, mise à jour des fichiers de suivi) Pourquoi vous ? Vous réussirez grâce à : Étudiant(e) en école de commerce, ingénierie ou formation équivalente, avec une spécialisation en supply chain, logistique ou gestion. Bonnes compétences en communication et en relation client. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Sous maîtrisez bien Excel et avez une appétence pour les outils informatique (vous travaillerez sous SAP). Une connaissance du secteur agroalimentaire est un plus Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence ! Pourquoi choisir Lesieur ? Chez Lesieur : - Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre - Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1 Chez Lesieur, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise. Lesieur s'engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l'égalité des chances dans nos processus de recrutement et d'intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel.