Description du poste : Comment le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel? Dans le cadre de ses fonctions, la personne sélectionnée garantit un accueil irréprochable afin de favoriser la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en agence. - Appliquer les protocoles de bienvenue, en découvrant les besoins des interlocuteurs et en les orientant vers le conseiller compétent - Identifier et signaler au responsable d'agence les éventuels dysfonctionnements, en participant activement à la recherche de solutions adéquates - Promouvoir les solutions digitales de la banque à travers des démonstrations, tout en assurant l'installation et la mise à jour du matériel promotionnel Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 5/mois - Salaire: 12.37 euros/heure En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages : - Avantages CSE - Frais de transport en commun Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience dans le service clientèle bancaire et démontrez des compétences en communication et en gestion des réclamations. - Maîtrise des techniques d'accueil et de service clientèle avec expertise en environnement bancaire - Capacité à comprendre les attentes des clients et à réaliser un accueil aimable et efficace - Compétence pour orienter les clients vers le personnel commercial compétent selon leurs besoins - Diplôme de BTS Banque, conseiller clientèle reconnu, ou équivalent dans le domaine bancaire Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.