ACTO Brioude recrute pour son client : Chargé(e) de Communication & E-commerce (H/F) Mission d'intérim de 5 mois minimum - Formation assurée pendant 1 mois Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, ACTO Brioude recrute pour son client un(e) Chargé(e) de Communication & E-commerce (H/F). Vous intégrerez une PME reconnue dans son secteur d'activité et participerez au développement de sa visibilité digitale tout en assurant le bon fonctionnement de son activité e-commerce et de la relation clients. Vos missions : - Communication & Marketing Participer à la mise en œuvre du plan de communication de l'entreprise. Rédiger et intégrer les newsletters à destination des clients. Créer et mettre à jour des contenus digitaux (site internet, actualités, réseaux sociaux). Contribuer à l'animation des réseaux sociaux selon le calendrier éditorial. Participer à la préparation des lancements de produits et opérations commerciales. Mettre à jour les supports marketing et commerciaux. Participer à l'organisation d'événements et salons professionnels. Gestion du site e-commerce Assurer la gestion quotidienne du site internet. Mettre à jour les fiches produits, contenus et visuels. Paramétrer les opérations commerciales et animations du site. Veiller à la qualité des contenus et à la fluidité du parcours client. Participer au suivi et à l'analyse des performances du site et des campagnes digitales. - Relation clients & SAV Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail. Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes et livraisons. Gérer les réclamations et assurer leur résolution. Participer à l'amélioration continue de l'expérience client. - Profil recherché Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les environnements PME où polyvalence et autonomie sont essentielles. - Compétences attendues Excellentes qualités rédactionnelles. Bonne maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux. Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités. Aisance relationnelle et sens du service client. Autonomie, réactivité et esprit d'initiative. Rigueur et souci du détail. Outils appréciés Outils d'e-mailing. CMS e-commerce (Shopify, Prestashop ou équivalent). Canva. Suite Adobe. - Formation / Expérience Bac +2 à Bac +5 en communication, marketing ou commerce. Ou expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - Conditions Contrat intérim de 5 mois minimum, prise de poste le 06/07/26. Formation complète d'un mois prévue à la prise de poste. Temps plein. Horaires de journée, du lundi au vendredi. Poste basé à proximité de Brioude. - Rémunération Selon profil et expérience : entre 2 100 € et 2 500 € brut mensuel, soit environ 13,85 € à 16,50 € brut/heure. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et évoluer dans un poste polyvalent mêlant communication, digital et relation clients ? Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing ou commerce. Ou expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire.