RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients et garantissez la qualité et la fiabilité de leurs installations. Vos principales missions seront de : • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements de chauffage, climatisation et sanitaires (nettoyage, réglages, remplacement de pièces, mise en service, etc.). • Diagnostiquer les pannes et intervenir efficacement pour rétablir le confort des clients. • Contrôler la conformité et la sécurité des installations (fioul, gaz, bois, pompe à chaleur, énergie solaire). • Rédiger les rapports d'intervention et anticiper les besoins en matériel. • Conseiller et fidéliser les clients, en expliquant vos interventions et en planifiant les prochaines opérations de maintenance. Vous interviendrez sur un secteur local autour de Tonnerre, avec des déplacements quotidiens. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé.e d'un CAP/BP en énergétique, plomberie-chauffage ou maintenance. Expérience réussie sur un poste similaire (SAV, maintenance, dépannage). Compétences techniques : lecture de plans, diagnostic, réglages, normes de sécurité. Autonomie, rigueur et sens du service client sont indispensables. Vous aimez le contact humain, la variété des interventions et le travail bien fait. Permis B obligatoire (déplacements quotidiens avec véhicule de l'entreprise). Autres points : • Paniers repas pour vos interventions • Équipe à taille humaine et environnement convivial • Formation et accompagnement pour développer vos compétences techniques • Variété des missions et autonomie dans vos interventions