Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un : Chargé d'affaires en menuiserie extérieure bois (h/f) Votre mission Notre client, une PME à taille humaine forte de 60 ans d'expérience, est un acteur reconnu dans la fabrication de menuiseries extérieures en bois et mixtes bois-alu haut de gamme. Spécialisée dans la fabrication de fenêtres, baies coulissantes, fenêtres cintrées.sur mesure, elle incarne l'alliance parfaite entre tradition et innovation, et met un point d'honneur à offrir des produits esthétiques, durables et respectueux de l'environnement. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Chargé d'affaires en menuiserie extérieure bois pour accompagner ses clients (exclusivement des professionnels de type menuisiers, charpentiers, promoteurs.) dans leurs projets de construction et de rénovation. Ce poste, clé au sein de notre équipe, vous permettra de mettre à profit vos compétences techniques et commerciales, tout en contribuant activement à la satisfaction des clients. Vos missions principales : 1. Gestion d'un portefeuille client existant et accompagnement technique : - Analyser les besoins de votre portefeuille clients professionnels situés en Savoie et Haute Savoie (menuisiers, charpentiers, promoteurs, etc.) et proposer des solutions techniques personnalisées en menuiserie bois - Rédiger des devis détaillés, en prenant en compte les aspects techniques et financiers de chaque projet 2. Suivi de la commande et gestion des projets : - Gérer la relation technique et logistique avec les clients, en assurant une parfaite coordination pour le bon déroulement des projets - Réaliser des visites de chantier, effectuer des métrés et valider les solutions techniques avant la mise en fabrication - Assurer le suivi de la fabrication des menuiseries, veiller au respect des délais et exigences du client et gérer les SAV 3. Fidélisation du portefeuille client : - Maintenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction et détecter de nouvelles opportunités commerciales - Transformer chaque contact entrant en client fidèle grâce à un service personnalisé et de qualité Conditions : Contrat en CDI à pourvoir dès que possible. Salaire à négocier en fonction des compétences et de l'expérience : entre 36 et 42K€ brut/an Base hebdomadaire : 39H Statut : ETAM Avantages : Téléphone + Pc portable + mutuelle PRO BTP+ Véhicule de service pour rdv clients. Rejoignez une entreprise d'exception où règne une véritable culture du travail bien fait et du respect des valeurs humaines. Description du profil : - De formation BAC PRO menuiserie (compagnons, ou écoles) à BTS DRB, vous avez une première expérience technique réussie en fabrication ou pose de menuiseries extérieures - Nous recherchons un professionnel passionné par les menuiseries extérieures, avec une solide expérience dans le secteur du BTP - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un très bon relationnel client Vous êtes capable de : - Comprendre les contraintes techniques et spécifiques des chantiers - Proposer des solutions adaptées, tant sur le plan technique que financier - Réaliser des devis et assurer un suivi tout au long du projet, de la commande à la réception des menuiseries - Gérer les SAV avec efficacité, en assurant une expérience client fluide et de qualité Votre expertise, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour ce poste. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office) et êtes capable d'assurer une gestion rigoureuse des commandes, en garantissant une parfaite traçabilité et une collaboration fluide avec les équipes commerciales et techniques.