Ce que vous ferez : Missions principales * Proposer et mettre en œuvre le plan daction commercial multicanal dacquisition et de rétention de nouveaux abonnés sur les canaux digitaux internes (site, application, boutique, emailing) et sur les canaux hors ligne (mailing, encartage, télémarketing, collecteurs) dans le respect des objectifs et budgets alloués définis par le Marketing Manager o Calendrier dopérations o Offres mises en avant o Message marketing o Paramétrage des offres et des campagnes o Suivi des dépenses liées aux actions engagées * Sassurer avec léquipe acquisition digitale de la déclinaison et de la cohérence des campagnes marketing sur les canaux digitaux externes * Suivre et optimiser les campagnes de réabonnement et de rétention des abonnés print et digitaux sur tous les canaux * Proposer des pistes d'amélioration pour optimiser les résultats (volume, valeur, lifetime value) * Travailler en collaboration avec les services transverses (produit, direction artistique, communication) pour sassurer que les messages marketing répondent bien à la proposition de valeur et à la charte de la marque * Travailler étroitement avec le pôle Data et le pôle Projet clients et innovation pour développer et utiliser les données clients, affiner et tester les segments de population, et proposer un message personnalisé aux clients * Challenger et coordonner le travail avec et entre les prestataires externes : agences marketing, prestataires en télémarketing, brokers et propriétaires de Data, imprimeur et routeur, gestionnaire des abonnements, outils digitaux * Effectuer des benchmarks, travailler dans une logique de test and learn * Analyse et reporting : o Suivre les indicateurs clés de lactivité de manière hebdomadaire (portefeuille, acquisition, rétention, variations) o Suivre les indicateurs clés de performance des actions marketing et proposer des pistes d'amélioration pour optimiser les résultats o Réaliser des bilans et reportings réguliers auprès de la direction du pôle