Consultant Support et Développement ERP pour intégrer notre équipe en charge du support et des évolutions de Microsoft Dynamics 365 (D365). Le poste couvre un périmètre France et Europe (8 filiales) et nécessite un bon niveau d'anglais pour les réunions techniques. Support et Assistance (30%) Assurer un support niveau 2 sur l'ERP D365 pour les utilisateurs. Intervenir sur les problématiques fonctionnelles et techniques lorsque les key users ne peuvent répondre. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ERP et à ses développements spécifiques. Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées. Développement et Paramétrage (70%) Développer et adapter des fonctionnalités spécifiques sous Microsoft Dynamics 365 (D365) ou AX. Corriger les bugs et assurer la maintenance évolutive de l'ERP. Travailler en autonomie sur les projets de développement et d'intégration. Transcrire les besoins métier en solutions techniques et assurer le paramétrage adéquat.